【餐廳結業】漁屋全綫先後倒閉稱會藉仍可使用 食客用剩萬元斥預約電話無人聽
發布時間: 2024/01/04 13:40
最後更新: 2024/01/05 13:38
日式餐廳「鐵板漁屋日本料理」去年底全綫結業,有網民投訴指,購買了該店的套票,雖然餐廳明言此後可以到友好店使用,但餐廳結業前職員仍在推銷套票,有欺騙之嫌,而且不少苦主曾致電友好店查詢亦沒有人接聽;另有市民稱仍有價值一萬元套票未兌換。海關、消委會先後接獲10多宗投訴。TOPick正向餐廳查詢。
開業最少14年的鐵板漁屋日本料理一度有4間分店,早前大埔及將軍澳店已結業,荃新天地及如心廣場店亦於去年底結業。從網民上傳的圖片所見,公司於如心廣場店門口張貼告示,指已購買會藉的顧客可以到其位於屯門的友好店繼續使用,並須事先致電該店預約確認。不過有網民在fb群組《香港壽司刺身關注組》指控,曾致電該店卻一直轉駁至留言信箱。TOPick記者於今(4日)下午1時,曾致電公司提供的預約電話及友好店的電話,都沒有人接聽。
海關指接獲10多宗市民舉報。消委會則接獲1宗與鐵板漁屋日本料理結業有關的投訴,涉及金額為1.5萬。積金局證實,「漁屋日本料理」及其相關餐廳「漁之部屋」未有為27名員工繳交去年11月的強積金供款。
另有網民批評,鐵板漁屋日本料理如心店職員在明知餐廳即將結業,仍繼續推銷套票,涉嫌欺騙消費者,「漁屋結業有先兆,但職員堅稱(不會結業)及隱瞞,欺騙客人繼續買會籍,有關結業已在2023年12月31日,所有會籍,所謂好友『屯門青善日本料理』,取巧提供服務。如有其他受害者,請向海關舉報。」
有苦主早前曾向海關投訴,但不獲受理,「冇錯,大埔分店執嗰時職員都隱瞞,我執之前半個月買,同海關舉報都冇用,因為佢仲有分店營業緊,所以冇得告。」
另有留言表示,餐廳近年服務及食物質素不濟,現已沒有光顧,「幫襯咗漁屋呢個集團都有好多年, 近2-3年愈做愈垃圾, 漏單唔出乜都齊, 價錢就一直上揚, 次次食完都安慰自己可能下次會好啲, 已經畀咗好多次機會, 1年前已經冇再同自己荷包過唔去。」
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記者:陳麗娜